Zasady sprzedaży biletów na wydarzenia organizowane
w Muzeum Zamkowym w Pszczynie
- Możliwość dokonania rezerwacji biletów wstępu na udział w wydarzeniu istnieje po zarejestrowaniu się w Systemie rezerwacji internetowej i zaakceptowaniu Zasad sprzedaży biletów.
- Rezerwacji biletów poprzez System rezerwacji internetowej można dokonać
na stronie: rezerwacja.zamek-pszczyna.pl
- Dokonanie rezerwacji biletów możliwe jest również poprzez System rezerwacji telefonicznej. Rezerwacja biletów poprzez System rezerwacji telefonicznej oznacza automatyczną akceptacją Zasad sprzedaży biletów.
- Zarezerwowane bilety należy wykupić w terminie do 3 dni kalendarzowych od chwili dokonania rezerwacji, a jeżeli czas pozostający do wydarzenia jest krótszy niż 7 dni,
a rezerwacja ciągle jest możliwa, wówczas bilety można zakupić w terminie do 2 dni poprzedzających wydarzenie.
- W przypadku niewykupienia biletów w terminie rezerwacja ulega anulowaniu.
- Rezerwacja poprzez System rezerwacji internetowej jest ważna dopiero po otrzymaniu potwierdzenia w formie elektronicznej przez Muzeum.
- Zapłata za zarezerwowane bilety może zostać dokonana gotówką w Sekretariacie lub Kasie Muzeum, a także przelewem online poprzez system płatniczy, zwany dalej przelewem online.
- W przypadku wyboru zapłaty w formie przelewu online użytkownik ma 20 minut na dokonanie zapłaty za zarezerwowane bilety. Po upływie ww. czasu bez dokonania zapłaty rezerwacja zostaje anulowana.
- Równowartość za zakupione bilety po odwołaniu wydarzenia Muzeum zwróci w ciągu
7 dni od daty odwołanego wydarzenia. Podstawą zwrotu pieniędzy będzie dokonanie weryfikacji posiadacza biletu.
Muzeum Zamkowe w Pszczynie zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian i aktualizacji treści Zasad Sprzedaży Biletów w każdym czasie, przy czym każda zmiana będzie podawana do wiadomości publicznej poprzez zamieszczenie informacji o zmianie na stronie Systemu rezerwacji internetowej oraz na stronie domowej Muzeum Zamkowego w Pszczynie wraz
z zamieszczeniem nowej wersji Zasad Sprzedaży Biletów.